Juanita_care est une marque de bijoux d’auteur qui vend à l’international. Ses pièces sont en argent, façonnées à la main, et affichées entre trois cents et mille dollars. STUCK a conçu et développé sa boutique en ligne sous WooCommerce, multilingue et multidevise.
Vendre un bijou à ce niveau de prix sur internet pose un problème que ne connaissent pas les catalogues ordinaires : l’acheteur ne peut ni toucher la pièce, ni l’essayer. Toute la conception du site part de là. Les fiches produits sont construites autour de séries photographiques portées — la pièce sur un corps, à l’échelle, sous plusieurs angles — plutôt que du packshot sur fond blanc qui aplatit le volume et trahit l’échelle. C’est ce qui permet de comprendre qu’un collier fait cette taille-là, et qu’il tombe comme ça.
Le site est trilingue (français, espagnol, anglais) et multidevise — la marque revendique ses racines péruviennes et s’adresse à des marchés européens comme américains. Ce n’est pas un habillage : chaque fiche, chaque description de collection et chaque mention légale existe dans les trois langues, avec une bascule de devise sur toutes les pages de vente.
Le modèle de production a imposé sa propre logique. Les pièces sont fabriquées à la commande — rien n’est en stock, tout se lance à l’achat. Le tunnel a donc été conçu pour annoncer clairement ce délai plutôt que de le découvrir après paiement : mention explicite sur chaque fiche et fenêtre de livraison estimée affichée avant l’ajout au panier. Sur un achat à quatre chiffres, l’incertitude sur la date est un motif d’abandon plus fréquent que le prix.
Le paiement a été traité dans le même esprit : Apple Pay, Google Pay, PayPal et carte disponibles en un geste depuis la fiche produit. Pour une clientèle internationale qui achète depuis un téléphone, le moyen de paiement habituel du pays fait souvent la différence entre une vente et un panier abandonné.
Côté direction artistique, le site épouse le parti pris de la marque — typographie display découpée, fonds sombres, accents fluorescents, photographie de mode contrastée. Le contraire d’un thème e-commerce générique, pour une marque qui se revendique de la culture Moche précolombienne autant que d’une esthétique contemporaine.
Un projet particulier pour STUCK, parce qu’il ferme une boucle rare : nous avons aussi modélisé une partie des bijoux vendus sur ce site. Du dessin de la pièce jusqu’à la boutique qui la commercialise — c’est le même studio du début à la fin.
